Términos y condiciones
Gracias por visitar Tienda Queer a continuación se expresa la siguiente información la cual declara el uso de este sitio web y sus contenido en total autoría de su propietario.
Tienda Queer es una tienda 100% online que fabrica y comercializa productos personalizados para todo tipo de cliente. Prestamos un servicio totalmente virtual, donde atendemos a nuestros clientes y les brindamos toda la información y asesoría que requieran. No disponemos de un punto físico o local comercial abierto al publico por lo tanto cualquier solicitud que requiera un encuentro físico, podría considerarse y programarse de manera unánime.
Ronald Armando Angel Suaza Es el autor, creador y desarrollador del contenido expuesto en este sitio web.
Los productos ofrecidos en este sitio web son clara mente recursos de su autoría y otros obtenidos bajo licencias comerciales con las cuales puede desarrollar cualquier tipo de pieza gráfica y venderla sin traspasar los lineamientos legales de cada empresa.
Contamos con las licencias comerciales de los siguientes productos digitales: Elementor Pro, Freepick, Hostinger.
Otros contenidos han sido tomados de bancos de imágenes gratuitos como lo son Pixabay los cuales pueden ser usados y comercializados sin ningún tipo de reconocimiento o licencia. Puedes ver más visitando el sitio web.
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Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad establece los términos en que tiendaqueer.com, usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web de acuerdo al decreto 1377 de 2013 reglamentario de la ley 1588 de 2012 en las leyes Colombianas. Ronald Angel como representante legal esta comprometido con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Información que es recogida
Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
Uso de la información recogida
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
camisetasdiversas.com está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
Política de Cookies
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.
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Política de DEVOLUCIONES
A continuación presentamos las especificaciones según reglamenta La Ley 1480 del 2011 o Estatuto del Consumidor en Colombia, donde se aclara en que casos y de que formas se puede realizar la devolución o cambio del producto adquirido.
Tienda Queer ofrece productos y servicios los cuales pasan por un filtro de calidad queriendo entregar un producto que satisfaga las necesidades de sus clientes. Una gran parte de nuestros productos son fabricados teniendo en cuenta los requerimientos que el usuario nos manifiesta antes de realizar la compra, algunos de estos productos son elaborados de manera personalizada, por lo tanto no pueden ser cambiados o devueltos, a no ser que presenten los siguientes situaciones:
1. Que el producto comprado no sea el acordado por el cliente a través de nuestros canales de venta.
2. Que el producto presente alguna condición defectuosa de fabrica al momento de recibirse.
3. Que el producto lleve algún tipo de condición que afecte su uso.
En tal caso los mecanismos para solicitar La devolución del dinero o cambio del producto debe ser el siguiente:
1. Se debe presentar el reclamo de manera virtual por cualquiera de nuestros canales de comunicación en un plazo máximo de 5 días.
2. Se debe hacer la devolución del producto para verificar su estado.
3. Una vez confirmado la veracidad del reclamo, se procederá a reemplazar el producto o en el caso de que el cliente lo requiera se le devolverá el dinero en un plazo no mayor de 30 días como estipula la ley.
* El cliente asumirá el costo del envío que se pueda requerir en el caso de devolver el producto.
Política de ENTREGA Y ENVÍO
Una vez el cliente ha realizado la compra de su producto/servicio, debe informarnos los datos necesarios para realizar la respectiva entrega y envío.
Nosotros contamos con 3 métodos de entrega y envío.
1. Puedes recoger tu producto en la Carrera 7 Sur 1a – 76. Barrio Calvo Sur, Bogotá – Colombia.
* Antes de acercarse a recoger el producto es importante confirmar que ya esta listo o que lo tenemos disponible para que no pierda el viaje.
2. Entregamos los productos a domicilio solo en Bogotá y tiene un costo adicional de $7.000.
* Nos reservamos la disposición para la entrega dependiendo del lugar en el que se requiera.
3. Enviamos tus productos por trasportadora a toda Colombia a través de Servientrega o Inter Rapidísimo. El tiempo de entrega dependerá del lugar del domicilio.
* El cliente asumirá el costo del envío el cual se debe cancelar cuando le llegue el producto al domicilio.
IMPORTANTE: Cuando el producto se envíe a través de alguna transportadora es importante tener presente que el tiempo de entrega así como las condiciones para esta pueden cambiar y no dependen de nosotros. Así pues en caso de que el producto no llegue en el tiempo estimado o que llegue a otra dirección, el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa transportadora para verificar los datos y comprobar el estado de su mercancía.
No respondemos por mercancía no entregada por información errada que se nos haya dado al momento de solicitar los datos para el envío.
En ese caso recomendamos encarecidamente verificar la veracidad de la información que se nos esta entregando para evitar inconvenientes.